「これいいじゃん」を生み出す開発サイクル
e-Janネットワークスは、20年以上にわたりリモートワークツールの開発に取り組んでいます。お客様と私たち自身が「これいいじゃん」と思えるサービスを通じて、ワクワクする働き方を実現し広めるために、この開発サイクルをまわしサービスのブラッシュアップを続けています。
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Listenお客様の声を聴く
お客様の声には、「これいいじゃん」のヒントが隠れています。日々の商談やサポートで「お客様の声を聴く」ことから、当社のサービス作りは始まります。
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Solveお客様の要望にお応えするサービスを開発
お客様からいただいたヒントをもとに、当社のサービスで解決できる方法を導き出し、開発を行います。開発は、インドの現地法人と日本の開発チームが連携して行っています。
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Check提供する製品が「これいいじゃん」を満たしているか
お客様に使いやすいUX/機能になっているか、セキュリティに問題はないか、コストパフォーマンスは妥当か、稼働が安定しているか、「これいいじゃん」な製品になっているか、を確認します。
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Deliver「これいいじゃん」な製品と機能をリリース
「これいいじゃん」と思えた製品をお客様にお届けします。お使いいただく中でご要望やニーズの変化がありましたら、お気軽にお問合せください。またListenに戻り、お客様の声に耳を傾け製品ブラッシュアップを続けていきます。
高品質かつスピーディーに開発するための体制
e-Janネットワークスでは、お客様に「これいいじゃん」と思える製品を迅速にお届けするために、製品の企画・開発からサポートまで一貫して行っています。各工程は、東京本社、西日本営業所、高知テクニカルセンター、インド現地法人が連携して進めています。
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TOKYO
東京本社
製品の企画・開発の司令塔東京本社は、製品開発の司令塔として、企画・開発・運用を担当しています。多くの開発者に加え、製品企画やプロジェクトマネジメントの担当者が在籍し、日本国内外の3つの拠点と連携しながら、価値ある製品の生産と安定した利用環境の提供を目指しています。
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OSAKA
西日本営業所
顧客の声を直に受け取る西日本営業所は、西日本のお客様の声をより身近に受け取るための拠点として開設されました。商談からサポートまで、お客様の生の声をお聴きし、製品の開発に活かしています。
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KOCHI
高知テクニカルセンター
日本クオリティへのブラッシュアップのための検証拠点高知テクニカルセンターは、当社製品の品質向上と検証スピードの向上を目的に2018年に開設されました。国内開発グループの検証担当メンバーが多く在籍し、高品質で迅速な製品リリースに貢献しています。
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INDIA
インド現地法人
現地のニーズを取り込みスピーディーな開発を担うe-Janネットワークスは、2017年にインド現地法人「CACHATTO INDIA PRIVATE LIMITED」を設立し、共同開発体制を整えています。当社CTOがCEOを務め、日本国内とは異なるインド現地企業のニーズを取り込み、より迅速に多様な顧客の要望に応える製品開発を実現しています。